Trocas e Devoluções
Queremos que sua experiência com a Rakkan seja leve do começo ao fim.
Se algo não sair como esperado, você pode contar com a gente.
Nossa política é simples, transparente e dentro do que garante o Código de Defesa do Consumidor.
Quadros e itens de decoração
Se o seu produto chegar com defeito de fabricação ou avaria no transporte, fazemos a troca ou devolução sem custo.
Para trocas ou devoluções por outros motivos (como desistência):
- o produto pode ser devolvido
- será descontado o valor do frete e da impressão
- é importante que esteja em boas condições
Camisetas
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições:
- sem uso
- sem lavagem
- sem odores
- com etiqueta original
Informações importantes
- Todos os produtos são feitos sob demanda
- Por isso, alguns custos não podem ser reaproveitados em caso de devolução
- Analisamos cada solicitação com cuidado para encontrar a melhor solução
Como solicitar
É só entrar em contato com a gente: rakkan@rakkan.com.br
Vamos te orientar em todo o processo.
